天河南二路某西餐廳的柜臺上放著一個“拾金不昧本”,上面登記的是一些客人用餐后不小心落在店里的物什。據統計,從今年6月3日到11月11日期間,它登記的遺失財物就有117宗,而最終成功返還給顧客的則有54宗。丹創實業提供廣告招牌,招牌設計餐廳里像這樣的小冊一年滿當當地登記了三本。
  一回餐廳服務員奉還錢包
  亞運會志愿者張先生沒想到第一次去西餐廳就丟了錢包。等到家后,張先生才發現錢包不見了,急得團團轉。“里面錢倒沒多少,只有兩三百元,但身份證、駕照都在里面。”
  抱著找找看的一絲希望,他去了那家餐廳,沒想到他剛到餐廳服務員就認出了他,并迅速將錢包返還給了他。同時,服務員還讓他在本子上簽字認領。
  細心的張先生發現這是一本“拾金不昧”小冊朝桂港式飲茶,每頁都設有顧客遺失財物的日期、物品名稱、臺號等欄目。張先生感動之下拿出一百元酬謝,但被服務員婉拒了。粗心顧客連筆記本都丟了
  小巧可愛的90后溫思珍來自清遠,今年9月才來到餐廳工作。在不到兩個月的時間里,她就三次撿到了顧客遺失的財物。小溫撿到的東西也是五花八門,有雨傘,有衣服,甚至還有銀行卡。
  小溫告訴記者,曾有同事撿到過顧客落下的筆記本電腦,姜太太包子團購服務姜太太饅頭當時那名同事嘴巴張得都難以相信。“這么大件的東西都能丟,這顧客可真是粗心到家了。”小溫說,至于手機之類的,他們撿到的就更多了。“我們什么牌子的手機都撿到過,甚至還撿到過iPhone呢”。
  撿的東西太多專設登記簿
  餐廳領班藍雪苗說,從今年6月3日到11月11日短短5個月里,他們登記的遺失財物就有117宗。平均一周能撿到5次東西,有時一天就撿到3 次。“剛開始時,我們就是把東西給顧客留著,誰來認領就給誰。”但藍雪苗說,由于后來撿到的東西越來越多,返還工作變得異常困難。
  為此,餐廳后來專門設置了登記簿,崧雅興業衛生紙質優價廉對員工撿到的物品登記造冊。“撿到的日期、物品名稱、經手人、臺號,我們都要一一登記,否則顧客來認領的時候就不好辦理了。”藍雪苗說,顧客認領時也要很認真,“先是顧客簽名,然后是公司管理層簽名,最后確認了才能交還給他們。”
  很遺憾領取率還不到
  藍雪苗說,他們剛進公司培訓的時候,公司就要求員工不是自己的東西堅決不能要。至今為止,他們的員工從未因為私拿顧客遺失的財物而遭到投訴。
  藍雪苗說,登記117宗遺失財物,最終簽名領取的卻只有54宗,新佳源養護中心領取率還不到50%。“沒人領的很多,我們也不知道該怎么處理好。”藍雪苗說。
  對此,曾在民政部門工作的梁先生說,依照上世紀80年代處理拾金不昧所得財物的辦法來看,如果單位撿到的財物半年內沒有人認領,需將財物上交至當地公安局遺失物品招領處處理,再無人認領的話,最后要交到民政部門,上繳國庫。

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